vistaの信頼度も落ちました

旦那が忙しい中、タワーをヨドバシカメラまで運んで
メモリを1Gにしてもらいました。

これでビスタになるだろう!

考えが甘かった。

もともとこのタワーはDVD-Rを入れても認識せず
書き込みやフォーマットができなかったり
CD-ROMでも同じだった。
それもずいぶん昔にメーカーへ相談したものだが
門前払いだったのを覚えている。
仕方がないのでDVDの外つけを買ったが
相変わらず書き込みはできなかった
(一時期はできたのだが、ROMが残っているので)

ビスタを入れました。
でもどうしても、エラーコード0×80070017
インストールに必要なファイルをコピーできません、
とエラーが出る。
でまた最初からやり直しで先に進まないので

気は乗らなかったが、またイーマシーンズのサポートセンターへ。

やっぱり昨日と同じ人だったが覚えていないらしい。

ちなみに昨日のことは消費者生活センターで
詐欺ですね、とお墨付きをもらったものだった。
だから今日のチャットも期待してなかった。

エラーが出るのですがとコードを書いて送ったのにろくに読んでない様子だった。

この人、新人なんだ。

でもエラーなので、突き詰めていったら、こう言い出した。

「メモリを増設したのならばそこからはサポート外になります」

は?

要はメモリが相性があってない、しかもそれは
サポート外なので自己責任だというのだ。
冗談じゃない、、1Gにしろといったのはあなただ。(昨日と同じ人だった)
ろくにエラーの意味も教えてくれず
(スピーカーやプリンターははずしましたかといわれたが
うちにはプリンターはないので)
うちではサポートできないの一点張り。
責任者出しなさいといってもなしのつぶて。

じゃあ、きょう1Gに乗せ変えてきたのはなんだったんだよ?

同時にヨドバシカメラにも電話して
そちらから対処してもらうからとチャットを切った。

後でヨドバシから聞いた話では
きちんとイーマシーンズから謝罪があったそうだ。
それでクリーンインストールを進められたが
データが書き込みできなかった。

仕方なく、3ヶ月前のデータがあるのでそれを使うとして
データが消えてしまうインストールをやったが

やはり同じところでとまった。

このイーマシーンズ自体が不良品の可能性は大である。
再生は認識するけど書き込みができずフォーマットも感知しないDVDマルチレコーダ。
これが引っかかってるんじゃないかと思う。

購入したヨドバシもだいぶ折れてくださって
返品も可能だとのこと。
返品してまた安い、最初からビスタが乗ってる
イーマシーンズを買うか
(一般メーカー品を買うほど金持ちではない)
本当はもうイーマシーンズは使いたくないが仕方ないのだ。

一体どうしたらいいんだ???

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